Question 1

Vai varu būt drošs par veikto maksājumu GoTrip mājaslapā?

Accepted Answer

GoTrip mājaslapā ir ieviesta bankas līmeņa drošības sistēma. Visi maksājumi tiek veikti ar tādu sadarbības partneru starpniecību kā Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Paysera un Revolut.

Question 2

Ar kādiem ceļojumu organizatoriem sadarbojas GoTrip?

Accepted Answer

GoTrip sadarbojas tikai ar licencētiem ceļojumu organizatoriem. Tādiem kā Novatours, TezTour, Coral Travel, JoinUp un AlidaTūrs.

Question 3

Kas ir iekļauts ceļojuma cenā?

Accepted Answer

Ceļojuma cenā parasti ir iekļauts lidojums, bagāža, transfērs, viesnīca un izvēlētais ēdināšanas veids. Ceļojuma apdrošināšanu iespējams iegādāties par papildu maksu.

Question 4

Kas notiek pēc ceļojuma izvēles un tā apmaksas?

Accepted Answer

Pēc rezervācijas un pilnas apmaksas klients tiek informēts par norises gaitu, kā arī uz e-pastu tiek nosūtīti ceļojuma dokumenti.

Question 5

Vai man ir papildus jāmaksā par bagāžu?

Accepted Answer

Iegādājoties ceļojumu, tajā iekļautas rokas bagāža (5 kg) un nododamā bagāža (20 kg).

Question 6

Cik ilgs laiks nepieciešams ceļojuma vīzas noformēšanai?

Accepted Answer

Vīzas noformēšanas process aizņem aptuveni 3 nedēļas.

Question 7

Kā noformēt ceļojuma vīzu, ja tā ir nepieciešama?

Accepted Answer

Ceļojuma vīzas noformēšanu iespējams pieteikt, rakstot uz info@gotrip.lv vai zvanot pa tālruni +371 27009000.

Question 8

Cik maksā ceļojuma apdrošināšana?

Accepted Answer

Ceļojuma apdrošināšanas cena ir 25,00 EUR / pers. uz 7 dienām.

Question 9

Kā noformēt ceļojumu apdrošināšanu?

Accepted Answer

Ceļojuma apdrošināšanu ir iespējams noformēt rakstot uz info@gotrip.lv vai zvanot pa tālruni +371 27009000.

Question 10

Kādus riskus sedz ceļojumu apdrošināšana?

Accepted Answer

Ceļojuma apdrošināšana ietver atlīdzību par medicīniskajiem un zobārstniecības izdevumiem,  diagnosticētas COVID-19 saslimšanas gadījumā, mantu nozaudēšanu vai zādzībām u.c

Question 11

Kāds ir ieteicamais ierašanās laiks lidostā?

Accepted Answer

Ieteicamais ierašanās laiks lidostā ir vismaz 2h pirms lidojuma.

Question 12

Ko darīt ierodoties lidostā?

Accepted Answer

Ierodoties lidostā, nepieciešams doties pie dokumentos norādītā ceļojuma reģistrācijas galda, lai saņemtu lidojuma biļetes un nodotu bagāžu.

Question 13

Vai galamērķī mani kāds sagaidīs?

Accepted Answer

Galamērķa lidostā sagaida gids, kurš atradīsies pie dokumentos norādītā operatora stenda.

Question 14

Kādās valodās gids runā?

Accepted Answer

Gids runā kādā no šīm valodām: latviešu, krievu vai angļu.

Question 15

Cik daudz skaidras naudas līdzekļi jāņem līdzi?

Accepted Answer

Ieteicamā minimālā summa uz vienu personu ir 100 EUR vai USD.

Question 16

Kādi papildus tēriņi var rasties, atpūšoties ārzemēs?

Accepted Answer

Skaidras naudas līdzekļi parasti noder situācijās, kad ir vēlme kaut ko iegādāties, taču netiek piedāvāta iespēja norēķināties ar bankas karti vai, piemēram, ja vēlaties kaut kur atstāt dzeramnaudu par labu apkalpošanu.

Question 17

Kāda skaidras naudas valūta jāņem līdzi?

Accepted Answer

Turcija, Tunisija un Ēģipte EUR vai USD. Grieķija, Bulgārija, Spānija un Tenerife - EUR.

Question 18

Līdz kādam vecumam bērns kvalificējas zīdaiņa paketei?

Accepted Answer

Aviokompāniju un viesnīcu politika paredz, ka zīdainis ir bērns vecumā līdz 2 gadiem.

Question 19

Līdz kādam vecumam bērns kvalificējas bērna paketei?

Accepted Answer

Aviokompāniju un viesnīcu politika paredz, ka bērna pakete pieejama vecumā līdz 11 gadiem.

Question 20

Vai iespējams līdzi ņemt bērna ratiņus?

Accepted Answer

Bez papildu maksas atļauts ņemt līdzi saliekamos bērnu ratiņus vai kulbu priekš bērna, kura vecums nepārsniedz 2 gadu vecumu.

Question 21

Vai viesnīcas numuriņā var ievietot zīdaiņu gultiņu?

Accepted Answer

Ja nepieciešama zīdaiņu gultiņa viesnīcas numuriņā, pēc rezervācijas veikšanas tā ir jāpiesaka, rakstot uz info@gotrip.lv vai zvanot pa tālruni +371 27009000.

Question 22

Vai ir iespējams ceļot ratiņkrēslā?

Accepted Answer

Jā, ceļojumi tiek nodrošināti personām ar īpašām vajadzībām. Pēc ceļojuma rezervācijas nepieciešams informēt GoTrip par šādu nepieciešamību, rakstot uz info@gotrip.lv vai zvanot pa tālruni +371 27009000.  GoTrip informēs ceļojuma organizatoru un aviokompāniju, lai tiek nodrošināts atbalsts nokļūšanai līdz lidmašīnai un no tās.

Question 23

Vai drīkst ņemt līdzi bezrecepšu medikamentus?

Accepted Answer

Jā, drīkst ņemt līdzi bezrecepšu medikamentus, tiem jābūt oriģinālajā iepakojumā un ievietotiem nododamajā bagāžā.

Question 24

Vai drīkst ņemt līdzi recepšu medikamentus?

Accepted Answer

Jā, drīkst ņemt līdzi recepšu medikamentus. Šajā gadījumā nepieciešams ņemt līdzi ārsta izziņu (vēlams angļu valodā), kā apliecinājumu, ka personai šie medikamenti ir izrakstīti un nepieciešami. Tāpat arī pēc rezervācijas veikšanas par to nepieciešams  informēt  GoTrip, rakstot uz info@gotrip.lv vai zvanot pa tālruni +371 27009000.

GoTrip

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai varu būt drošs par veikto maksājumu GoTrip mājaslapā?

Vai GoTrip ir licencēts tūrisma pakalpojumu sniedzējs?

Ar kādiem ceļojumu organizatoriem sadarbojas GoTrip?